072 インターネット通販

インターネット通販とは、インターネットを活用した通信販売のことをいいます。

インターネット通販といえば、食料品や日用品・化粧品・健康食品などのさまざまな商品があります。

カタログ通販に比べると通信費が非常に安く、カタログ制作費も安価にすみます。

またカタログの内容を簡単にかつ頻繁に更新することが可能であり、消費者からの問い合わせに関してもeメールを利用することによって簡単に回答ができます。

このようなところから今もなおインターネット通販は急成長を遂げているというわけです。

しかし消費者の認知度を上げるためには、インターネットを含め新聞や雑誌などのメディアへ広告を投資することが必要になります。

さらに消費者のアクセス数を増やすためにはサイトのコンテンツを工夫する必要があります。

このような問題を解決する目的で通販支援業務を提供している企業やサイバーモールを提供している業者もあります。

サイバーモールは、電子商店が軒を連ねるウェうサイトのことで複数のインターネット小売業者が経営しています。

消費者側は複数ある店舗を一度に検索できたり、インターネット上で商品購入の決済などを一括して行うことができます。

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